التواصل معنا
عنوان واحد لكل الأسئلة. نرد عادةً خلال يومي عمل.
آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026 · الإصدار 1.1
البريد الإلكتروني
support@ecrtest.comليس في الموقع نموذج للتواصل، وذلك عن قصد: البريد الإلكتروني يؤدي المهمة نفسها، أما رمز التحقق (captcha) في النموذج فلن يكون إلا عائقًا.
إرسال رسالةفي هذه الصفحة
- 01أسئلة عن الدفع
- 02البيانات والحذف
- 03الأخطاء والمصادر
- 04ما لا نستطيع المساعدة فيه عبر البريد
- في هذه الصفحة
أسئلة عن الدفع
ينبغي أن تتضمن الرسالة البريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع، والوقت التقريبي للدفع، ورابط نتيجتك. ولن نطلب منك أبدًا رقم البطاقة أو رمز CVC أو الرموز الواردة في الرسائل النصية.
البيانات والحذف
يمكنك حذف نتيجتك وحسابك بنفسك على النحو المبين في سياسة الخصوصية. وإذا تعذر ذلك، فيكفي إرسال رابط نتيجتك أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. فنحن لا نعرف اسمك، ولا سبيل غير ذلك للعثور على السجل.
الأخطاء والمصادر
هل وقعت عينك على خطأ في نص، أو في ترجمة إحدى العبارات، أو في إحالة إلى دراسة؟ يكفي ذكر الخطأ ومكانه، وسنصححه ونرد عليك.
ما لا نستطيع المساعدة فيه عبر البريد
لا نقدم استشارات نفسية ولا نصائح بشأن مواقف شخصية بعينها. وإذا كانت هذه الفترة صعبة عليك، فمن المهم التواصل مع مختص. وفي الحالات الطارئة تكون الخطوة الأولى الاتصال برقم الطوارئ في بلدك، وللحديث مع أحد الآن يمكن الاتصال بخط الدعم النفسي في منطقتك.
بيانات البائع
- البائع والمسؤول عن معالجة البيانات
- ALEKSANDR SOSNIN
- الصفة القانونية
- Individual entrepreneur
- الرقم الضريبي
- 304822066
- بريد الدعم
- support@ecrtest.com