سياسة الخصوصية

المسؤول عن بياناتك

مالك ecrtest.com (ECRtest) هو المسؤول عن معالجة بياناتك. ويقصد بكلمة «نحن» وما في معناها في هذه السياسة مالك الموقع.

بيانات مشغل الموقع في البطاقة أسفل هذه الصفحة.

ويمكنك طرح أي سؤال عن بياناتك على support@ecrtest.com.

البيانات التي نجمعها

يختلف ذلك باختلاف أجزاء الموقع المستخدمة.

• إجراء الاختبار. في أثناء الاختبار تبقى إجاباتك في متصفحك. وعند الضغط على «عرض نتيجتي» يتلقى الخادم جميع الإجابات، وعددها 72 (ومنها الإجابات عن الأم والأب وأقرب الأصدقاء)، إلى جانب لغة الصفحة ومدة الإجابة. وعند الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بك يصل إليه أيضًا عمرك ووضع علاقتك. ولا يطلب الاختبار اسمك ولا بريدك الإلكتروني أبدًا.
• نتيجتك. يحسب الخادم درجاتك ويحفظ سجلًا فيه: إجاباتك، ودرجاتك، ونمطك، وعلامات جودة الإجابات، وعمرك ووضع علاقتك عند ذكرهما، واللغة، والتاريخ. ولا اسم فيه ولا بريد إلكتروني.
• حسابك، عند إنشائه: بريدك الإلكتروني، وقيمة التجزئة (hash) لكلمة المرور (لا نحفظ كلمة المرور نفسها أبدًا)، واللغة، وتاريخ التسجيل، والنتائج المحفوظة فيه.
• مقارنة النتائج مع الشريك، عند استخدامها: رمز المقارنة، ورابطا النتيجتين، والأسماء عند إدخالها، ووقت موافقة كل منكما، والبريد الإلكتروني لمن أرسل الدعوة إن اختار إضافته. التفاصيل في قسم «مقارنة النتائج مع الشريك».
• شراء التحليل الكامل: البريد الإلكتروني الذي نرسل إليه التحليل، والمبلغ، والعملة، ومزود الدفع ومعرف الدفعة، وحالة الدفع، واللغة، وملخص لبيانات نتيجتك نكتب التحليل على أساسه، والتحليل نفسه. أما بيانات البطاقة فتدخل في صفحة مزود الدفع، ولا نطلع عليها أبدًا.
• البيانات التقنية: عنوان IP وبيانات المتصفح، لحماية الموقع من البرامج الآلية ومن الضغط الزائد، إلى جانب سجلات أخطاء الخادم.
• رسائل الدعم: عنوان المرسل والمراسلة نفسها.

رابط نتيجتك (العنوان الذي فيه ?res=) يتضمن كل إجاباتك في صورة مرمزة، ومعها توقيع الخادم. وكل من لديه الرابط يرى نتيجتك. لذلك يحسن التعامل معه معاملة الوثيقة الشخصية، وعدم مشاركته إلا مع أشخاص محل ثقتك.

لماذا نستخدم بياناتك، وعلى أي أساس قانوني

• عرض نتيجتك وحفظها مع رابط إليها: هذا بالضبط مضمون طلبك عند الضغط على «عرض نتيجتي».
• إدارة حسابك: العقد المبرم بيننا وفق شروط الاستخدام.
• عرض نتيجتك بجانب نتيجة الشريك: موافقة كل منكما، ويمكن لأي منكما سحبها بمغادرة المقارنة.
• بيع التحليل وتسليمه: العقد المبرم بيننا وفق شروط البيع، والتزاماتنا بموجب قوانين المحاسبة.
• حماية الموقع من البرامج الآلية وإساءة الاستخدام: مصلحتنا المشروعة.
• إعداد إحصاءات مجهولة الهوية (عدد الأشخاص الذين يجرون الاختبار، وتوزيع الأنماط)، ولاحقًا معاييرنا الخاصة بكل لغة: مصلحتنا المشروعة. ولا تتضمن هذه الإحصاءات أي بريد إلكتروني ولا أي حساب.
• إحصاءات الزيارات: في الحدود الموضحة أدناه، ولزوار الاتحاد الأوروبي بموافقتهم فقط.

نعالج بيانات الزوار من روسيا وفق القانون الاتحادي رقم 152-FZ «بشأن البيانات الشخصية»، وإرسال إجاباتك أو إنشاء حساب يعني موافقتك على المعالجة للأغراض المذكورة أعلاه. أما زوار الاتحاد الأوروبي فالأسس القانونية لمعالجة بياناتهم هي الواردة في المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تنفيذ العقد، والمصلحة المشروعة، والالتزام القانوني، والموافقة.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

لا يضع الموقع إلا بضعة ملفات تعريف ارتباط (cookies) خاصة به، وكل منها لازم لعمل الموقع:

• NEXT_LOCALE: يحفظ لغتك. مدة الحفظ: حتى سنة واحدة.
• next-auth.session-token (واسمه __Secure-next-auth.session-token عند الاتصال الآمن): يحفظ تسجيل دخولك لمدة 30 يومًا. ولا يضعه الموقع إلا بعد تسجيل الدخول.
• next-auth.csrf-token وnext-auth.callback-url: يحميان نموذج تسجيل الدخول ويحفظان وجهتك بعد تسجيل الدخول. ويزولان عند إغلاق المتصفح.
• ecr_bg: علامة تقنية لحماية الموقع من البرامج الآلية، تزول عند إغلاق المتصفح. ولا يضعها الموقع إلا عند تشغيل الحماية المعززة من البرامج الآلية.

ويحفظ الموقع إلى جانب ملفات تعريف الارتباط بعض الإدخالات في متصفحك نفسه (localStorage وsessionStorage)، وهي لا تنتقل إلى الخادم من تلقاء نفسها:

• ecr:scheme: المظهر المختار، نهاري أو ليلي.
• ecr:test-progress:ecr-r: اختبار لم يكتمل، لاستئنافه من حيث توقف. مدة الحفظ: 7 أيام.
• ecr:my-results وecr:my-purchases: روابط نتائجك وتحليلاتك المشتراة على هذا الجهاز، حتى لا تمحو المحاولة الجديدة المحاولات السابقة، وحتى يفتح التحليل دون الرجوع إلى البريد الإلكتروني.
• ecr:auth-email: البريد الإلكتروني المكتوب في صفحة تسجيل الدخول، لنقله إلى صفحة إنشاء الحساب عند الانتقال إليها. ويمحى فور استخدامه.
• ecr:pairs: مقارناتك على هذا الجهاز، حتى آخر 30 مقارنة. ويحفظ هذا الإدخال لكل مقارنة رمزها ورمزًا سريًا لطرفك. ولا يصل الرمز السري إلى الخادم إلا عند فتح مقارنة، ليعرف الموقع أي الطرفين طرفك دون تسجيل دخول. ecr:pair-pending: دعوة فتحت ثم تركت لإجراء الاختبار. مدة الحفظ: 7 أيام.
• ecr:pairs-on وecr:pair-intent وecr:pairs-claimed (في sessionStorage، وتزول عند إغلاق علامة التبويب): هل ميزة المقارنة مفعلة، وهل يظهر مربع الدعوة بعد الاختبار، وهل أضيفت المقارنات التي على هذا الجهاز إلى حسابك. أما ecr:pairs-changed فلا يحفظ شيئًا، بل هو إشارة داخل الصفحة لتحديث أقسام المقارنة.

لا تعمل إحصاءات الزيارات (Yandex Metrica وGoogle Analytics) إلا إذا كانت مفعلة في إعدادات الموقع. وتضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط خاصة بها لإحصاء الزيارات (_ym_* في Metrica و_ga* في Google Analytics). أما الزوار من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا فلا تبدأ عندهم إلا بعد الموافقة في شريط الإشعار، وعند غيرهم تبدأ فورًا. ويحدد الموقع من يرى الشريط بحسب المنطقة الزمنية لمتصفحك، ويراه الجميع في نسخ الموقع بلغات الاتحاد الأوروبي. ويبقى اختيارك محفوظًا في متصفحك (ecr:consent في localStorage)، ويمكنك تغييره عبر رابط «إعدادات الإحصاءات» أسفل أي صفحة.

خاصية تسجيل الجلسات في Metrica (Webvisor) ترصد ما يحدث في الصفحة: التمرير، والنقرات، وحركة المؤشر. وتخفى عن التسجيل أقسام النتيجة، والتحليل الكامل، وكل ما يكتب في حقل البريد الإلكتروني. وتصل عناوين الصفحات إلى أدوات الإحصاء بلا معلمات، لذلك لا يصل إليها رابط نتيجتك (?res=) ولا رموز الوصول إلى التحليلات أبدًا. ولا تتضمن أحداث الإحصاء أيًا من إجاباتك أو درجاتك أو بريدك الإلكتروني.

يمكنك حذف هذه الإدخالات من إعدادات متصفحك. وعندها يضيع الاختبار غير المكتمل وقائمة النتائج على ذلك الجهاز، أما النتائج نفسها فتبقى متاحة عبر روابطها.

الجهات التي نشارك معها البيانات

لا نبيع البيانات ولا نسلمها للمعلنين. ولا تصل إلا إلى الخدمات التي لا يعمل الموقع من دونها:

• مزود الاستضافة وقاعدة البيانات التي يعمل عليها الموقع؛
• مزودو الدفع عند شراء تحليل (YooKassa أو Robokassa أو lava.top أو Gumroad، بحسب بلدك وطريقة الدفع): يتلقى المزود المبلغ وبريدك الإلكتروني وبيانات الدفع المدخلة في صفحته؛
• خدمة البريد الإلكتروني التي ترسل روابط الوصول إلى التحليلات ورسائل إعادة تعيين كلمة المرور؛
• مزودو النماذج اللغوية، لكتابة الرسالة الشخصية في التحليل الكامل (التفاصيل أدناه في قسم «أين نستخدم الذكاء الاصطناعي»).

بعض هذه الخدمات يعمل خارج روسيا والاتحاد الأوروبي. فمقر Gumroad ومزودي النماذج اللغوية مثلًا في الولايات المتحدة. ولا نرسل إليها إلا ما تتطلبه مهمة بعينها.

ولا نكشف البيانات للجهات الحكومية إلا حين يلزمنا القانون بذلك صراحة.

مقارنة النتائج مع الشريك

لا تبدأ المقارنة إلا عند إنشائك دعوة أو قبولك دعوة من شخص آخر. وقبل ذلك لا يرى أحد نتيجتك في إطار مقارنة.

• ما تعرضه المقارنة: لكل منكما درجتا القلق والتجنب ومستواهما، والنمط ومدى قوته، والاسم إن أدخل، ووجود تحليل كامل أو عدمه (دون محتواه). وبعد موافقة الطرفين تصبح المقارنة متاحة برابط الدعوة. يراها كلاكما، ويراها أيضًا كل من يصله الرابط. لذلك يحسن التعامل معه معاملة رابط نتيجتك، وعدم إرساله إلا إلى الشريك. أما المقارنة الكاملة فلا يراها إلا الطرفان. ولا يرى أحد عبر المقارنة إجاباتك (ومنها الإجابات عن الأم والأب وأقرب الأصدقاء والشريك)، ولا عمرك، ولا وضع علاقتك، ولا بريدك الإلكتروني، ولا رابط نتيجتك، ولا تحليلك. وإذا حملت إحدى النتيجتين ملاحظة عن جودة الإجابات، ففي المقارنة ملاحظة واحدة مشتركة لا تبين لمن تعود النتيجة.
• الموافقة: إنشاء الدعوة يعني موافقتك على عرض نتيجتك في المقارنة على الشريك وعلى كل من لديه رابط الدعوة. ويوافق الطرف الآخر على الأمر نفسه حين ينضم إلى المقارنة بنتيجته. ونسجل وقت موافقة كل منكما ونحفظه مع سجل المقارنة، حتى بعد إغلاقها وحذف بياناتها الشخصية. ولا نحفظ عناوين IP في سجل المقارنة. وتبقى عناوين IP ساعة واحدة على الأكثر في عدادات تحد من عدد الطلبات الواردة من عنوان واحد، والغرض منها منع تخمين روابط المقارنات.
• إضافة بريدك الإلكتروني إلى الدعوة اختيارية. نستخدمه لإرسال رسالة بريد واحدة إليك حين ينضم الشريك، ونحذفه فور إرسالها. وإن لم ينضم الشريك فنحذفه عند انتهاء صلاحية الدعوة بعد 30 يومًا، أو قبل ذلك عند مغادرتك المقارنة.
• تحليلك الكامل ملك لك، وتحليل الشريك ملك له. وتصبح المقارنة الكاملة متاحة عندما يكون لدى كل منكما تحليل كامل. وهي تتألف من نصوص عامة عن تركيبة نمطيكما، فلا يرى أي منكما تحليل الآخر.
• يمكن لأي منكما مغادرة المقارنة في أي وقت بالزر الموجود في صفحة المقارنة. وعندها تغلق المقارنة لدى الطرفين، ونحذف بياناتها الشخصية على النحو المبين أدناه في قسم «مدة الاحتفاظ بالبيانات». وحذف النتيجة يغلق أيضًا كل مقارنة هي طرف فيها، وحذف الحساب يغلق المقارنات المرتبطة به.
• إهداء التحليل: عند الدفع مقابل التحليل الكامل للشريك يكون الشراء ملكًا له. ولا يصلك إلا الإيصال، ولا نشاركك رابط نتيجة الشريك ولا تحليله.

أين نستخدم الذكاء الاصطناعي

في التحليل الكامل يكتب نموذج لغوي الرسالة الشخصية وحدها، اعتمادًا على ملخص لبيانات نتيجتك؛ أما بقية التحليل فكتبها أشخاص مسبقًا. ويتضمن الملخص درجاتك والمئين على المحورين، ونمطك، وهل تقع نقطتك على الحدود بين نمطين، ودرجاتك في كل علاقة (الأم، الأب، الشريك، أقرب الأصدقاء)، والعبارات القليلة التي كانت موافقتك عليها أشد من غيرها، وعلامات جودة الإجابات، واللغة، وعمرك ووضع علاقتك عند ذكرهما.

لا يصل إلى النموذج أبدًا بريدك الإلكتروني ولا اسمك ولا بيانات حسابك ولا بيانات الدفع ولا رابط نتيجتك. وتذهب الطلبات إلى OpenAI أو Anthropic أو Google، أو عبر OpenRouter، بحسب إعدادات الموقع، وقد تكون خوادمها خارج بلدك. ونستخدم خططًا تنص شروط مزوديها على عدم استخدام بيانات الطلبات لتدريب النماذج.

ولا دور للذكاء الاصطناعي في النتيجة المجانية: نصوصها كتبها أشخاص مسبقًا، ويجمعها الموقع بما يناسب نتيجتك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الاختبار غير المكتمل: في متصفحك، حتى 7 أيام.
• النتيجة: حتى حذفها. ويمكن حذفها من صفحة النتيجة برمز الإدارة، أو مع حذف حسابك. وبعد الحذف يتوقف الرابط عن العمل.
• المقارنة مع الشريك: ما دام الطرفان فيها. وبمجرد أن يغادرها أي منكما أو يحذف نتيجته أو حسابه، أو تنتهي صلاحية الدعوة بعد 30 يومًا، نحذف البيانات الشخصية للمقارنة (روابط نتيجتيكما، والأسماء، والرموز السرية، وارتباطها بالحسابات). ويبقى سجل تقني بلا بيانات شخصية: حالته ولغته، ووقت إنشائه، ووقت موافقة كل منكما، ووقت إغلاقه، وأي الطرفين غادر. ونحذف هذا السجل بعد 12 شهرًا من إغلاق المقارنة.
• الحساب: حتى حذفه.
• الشراء: نحتفظ بسجلات الدفع المدة التي تفرضها قوانين المحاسبة (5 سنوات على الأقل في روسيا). والوصول إلى التحليل المشترى عبر الرابط في بريدك مضمون لمدة 4 أشهر، ما لم يسبق ذلك حذف النتيجة أو حسابك؛ وبعدها تقرر إدارة الموقع مدة الاحتفاظ بالتحليل. وعند الحذف يمحى ملخص بيانات النتيجة ونص التحليل، ونحتفظ لأغراض المحاسبة بالمبلغ والعملة ومزود الدفع وتاريخي الطلب والدفع والبريد الإلكتروني وحالة الدفع.
• سجلات الأمان وأخطاء الخادم: حتى 90 يومًا.
• رسائل الدعم: حتى سنة واحدة بعد آخر رد.

حقوقك

من حقك معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك على الإحصاءات، والاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة.

• حذف نتيجة: بزر «حذف النتيجة» في صفحة النتيجة (يلزمك رمز الإدارة)، أو من حسابك. وتغلق معها كل مقارنة هي طرف فيها.
• حذف حسابك: من الحساب نفسه، فورًا، دون حاجة إلى مراسلة الدعم. وحذف الحساب يعني حذف نتائجك والتحليلات المشتراة لها، وتوقف الروابط في رسائل البريد عن العمل. ولا يمكن التراجع عن ذلك.
• سحب الموافقة على الإحصاءات: عبر رابط «إعدادات الإحصاءات» أسفل الصفحة، أو بمسح بيانات الموقع من إعدادات متصفحك.
• أي طلب آخر: عبر مراسلة support@ecrtest.com. ومن الضروري ذكر رابط نتيجتك أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، وإلا فلن نتمكن من العثور على السجل: فليس لدينا اسمك ولا أي بيانات أخرى تدل على هويتك.

نرد خلال 10 أيام عمل. وإذا بدا لك أننا ننتهك حقوقك، فيمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك: في روسيا Roskomnadzor، وفي دول الاتحاد الأوروبي هيئة حماية البيانات الوطنية، وفي المملكة العربية السعودية مثلًا الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا، SDAIA).

كيف نحمي بياناتك

يعمل الموقع عبر HTTPS فقط. نحفظ كلمات المرور في صورة قيم تجزئة (hash)، ونشفر مفاتيح الوصول إلى الخدمات الخارجية. ويوقع الخادم كل رابط نتيجة، فلا يستطيع أحد تزوير نتيجة بتعديل العنوان. ولا يصل إلى لوحة الإدارة إلا عدد قليل من الأشخاص، وكل ما يفعلونه فيها مسجل.

لا يمكن لأحد أن يضمن أمانًا تامًا. وإذا تأثرت بياناتك باختراق ما، فسنعلن ذلك على الموقع ونراسلك إن كان لدينا عنوانك.

العمر

الاختبار موجه لمن هم في سن 16 فما فوق. ولا ينبغي إجراء الاختبار أو إنشاء حساب قبل سن 16 دون موافقة أحد الوالدين. وإذا علمنا أننا تلقينا بيانات من شخص دون 16 عامًا من غير هذه الموافقة، فسنحذفها.

تعديل هذه السياسة

تاريخ هذه السياسة ورقم إصدارها في أعلى الصفحة. ونعلن على الموقع مسبقًا عن التعديلات الجوهرية، ونبلغ بها بالبريد الإلكتروني كل من لديه حساب.