Termos de venda da análise completa

As partes

Vendedor: o titular do ecrtest.com, cujos dados aparecem no fim desta página. Parte compradora: a pessoa que paga pela análise completa.

Se você pagar de fora da Rússia, o pagamento pode ser processado por um serviço de pagamento intermediário (por exemplo, lava.top ou Gumroad). Nesse caso, o intermediário emite o recibo em nome próprio, mas quem fornece a análise continua sendo o vendedor.

O que você está comprando

Uma análise completa do resultado do seu teste: um olhar detalhado sobre quatro relações (mãe, pai, relação amorosa, amizade), seus gatilhos e discussões recorrentes, como seu estilo combina com cada um dos outros, um plano de 30 dias e uma carta pessoal escrita por um modelo de linguagem com base no seu perfil. A análise é criada uma única vez, para um resultado específico. O conteúdo da análise aparece na página do resultado antes do pagamento.

Como o contrato se forma

O contrato se forma no momento do pagamento. Antes de pagar, você informa o endereço de e-mail para onde enviaremos o acesso e confirma que concorda com estes termos e com a política de privacidade.

Preço e pagamento

O preço aparece em dólares americanos na página do resultado antes do pagamento. É um pagamento único: sem assinatura e sem cobranças recorrentes. O pagamento é feito por um provedor internacional, a lava.top (ou, como alternativa, o Gumroad), que aceita cartão bancário e as outras formas disponíveis na plataforma. Você digita os dados do cartão na página do provedor de pagamento.

Como receber a análise

A análise abre na página do resultado assim que o provedor de pagamento confirma o pagamento. O modelo de linguagem costuma levar cerca de um minuto para escrever a carta pessoal. Um e-mail com o link e um código de acesso vai para o endereço que você informou. Se não chegar, confira a pasta de spam ou escreva para nós.

Por quanto tempo a análise fica disponível

O acesso à análise pelo link do seu e-mail é garantido por 4 meses após a compra. Depois disso, a análise pode continuar disponível, mas isso fica a critério da administração do site, por isso recomendamos baixar logo a análise completa em PDF e guardá-la. Se você excluir o resultado ou sua conta, a análise é apagada junto: deixa de abrir pelo link e pela recuperação de acesso, e a exclusão não dá direito a reembolso. Os dados do pagamento são guardados para fins contábeis, como a lei exige. Se um pagamento chegar depois que o resultado já foi excluído, nenhuma análise é criada e devolvemos o valor por iniciativa própria.

Cancelamento da compra

Começamos a criar a análise logo depois do pagamento. Ao pagar, você pede que comecemos imediatamente. Você também concorda que, depois que a análise abrir, o contrato é considerado cumprido e o direito da UE de desistir de uma compra on-line em até 14 dias não se aplica a essa compra. Até a análise abrir, você pode cancelar a compra e receber o reembolso integral.

Reembolsos

Você recebe o reembolso integral se:

• a análise não abriu por um problema do nosso lado e não conseguimos resolver;
• houve cobrança em dobro pela mesma análise;
• o provedor de pagamento recebeu o dinheiro, mas o pedido nunca foi confirmado;
• a lei prevê reembolso em outros casos.

Escreva para support@ecrtest.com em até 14 dias após o pagamento e informe o link do resultado e o e-mail usado na compra. Respondemos em até 10 dias úteis. O dinheiro volta pela mesma forma de pagamento usada na compra, e o prazo para o valor aparecer na sua conta depende do seu banco.

A análise descreve suas respostas, por isso discordar das conclusões não é, por si só, motivo para reembolso. Se você acha que a análise contém um erro, escreva para nós e vamos verificar.

O que é a análise

A análise tem caráter apenas informativo. Não é um serviço médico ou psicológico, nem um diagnóstico, nem uma consulta.

Seus dados

Nossa política de privacidade explica quais dados uma compra exige e quem os recebe.

Outras condições

O contrato é regido pela lei do país do vendedor, a menos que normas obrigatórias do país da parte compradora garantam mais proteção a quem compra. Tentamos resolver disputas primeiro por e-mail. Se isso não der certo, a disputa vai para o foro definido em lei.